4月23日，宝马集团与阿里巴巴集团于上海国际车展上联合发布了两大BMW定制AI智能体——“用车专家Car Genius”和“出行伴侣Travel Companion”，标志着双方在汽车智能化领域的深度合作取得了重要成果。这一创新举措不仅展示了宝马在AI技术应用上的前沿探索，也预示着未来出行方式的深刻变革。

此次发布的两大AI智能体，是宝马与阿里巴巴基于阿里巴巴千亿级参数大语言模型基座深度定制的成果。它们不仅聪明、灵敏，还能如真人般进行交流，覆盖了中国用户的高频使用场景，旨在为用户提供更加便捷、个性化的出行体验。

“用车专家Car Genius”作为宝马车主的专属技术顾问，能够灵活理解并响应关于车辆的各类指令。无论是车辆状态查询、功能解析，还是实时功能执行，它都能提供准确、及时的信息反馈。例如，当用户询问“屏幕上有一个背宝剑的小人是什么意思？”时，“用车专家”会立即回答：“这个图标是在提醒您或乘客系好安全带。要确保行车安全，请系好安全带。”此外，它还能根据驾驶行为和路况提供个性化的驾驶建议，甚至调节车内氛围灯和空调温度，以满足用户的情感需求。

而“出行伴侣Travel Companion”则更像是一位“管家式”智能助理，专注于解决用户在多任务、多需求情况下的出行规划问题。它能够连续处理多个指令，整合天气、餐厅位置等数据，为用户提供个性化的出行方案。当用户希望规划一条包含景点停留、考虑交通状况和天气预报的复杂路线时，“出行伴侣”会迅速生成最优路线，并推荐附近的优质餐厅，让出行变得更加轻松愉悦。

两大AI智能体的发布，离不开宝马集团SkyLab人机交互用户体验研究中心对超过600万中国用户使用习惯和偏好的深入研究。这些研究成果为AI智能体的定制提供了有力的数据支持，确保了它们能够精准捕捉用户意图，实现高效、自然的交互体验。

值得一提的是，全新BMW智能个人助理也在此次车展上首次亮相。它整合了“用车专家”和“出行伴侣”两大AI智能体，具备精准意图捕捉、复杂指令解析、模糊语义理解及严谨逻辑推演的能力。在工况条件下，其识别率和唤醒率高达99%，为用户带来了更加流畅、自然的互动体验。

宝马集团表示，BMW新世代车型是创新技术的集大成者，它以全新一代智能电子电气架构为基础，集成了算力提升20倍的系统，致力于提升用户体验，聚焦纯粹驾趣、直觉交互和沉浸娱乐三大维度。随着AI大模型的逐步成熟和技术的不断演进，未来BMW新世代车型将实现涵盖语音和视觉的多模态自然交互体验，为用户带来更加智能、人性化的出行方式。

此次宝马与阿里巴巴的合作，不仅推动了AI技术在汽车领域的应用落地，也为未来出行方式的创新提供了有力支撑。随着两大BMW定制AI智能体的逐步普及，我们有理由相信，未来的出行将更加便捷、智能和有趣。

南方网、粤学习记者 张霜