一开始就碰上了让人头疼的问题,2021年款日产楼兰的混合动力变速箱出现了噪音,这让不少车主感到烦恼。日产的处理方法能否让车主们感到满意?
异响初现
2021年2月底,我高兴地买了2021年的日产楼兰混动。然而,到了2023年2月20日,问题出现了,变速箱时不时发出像鸡叫声的异响。一开始只是偶尔响一下,我便立刻向4S店报备了情况。他们让我去店里检查,但试了好久异响都没再出现,结果他们说我听错了,我只好无奈地开车回家。
那异响宛如一颗埋下的定时炸弹,时不时地冒出头来,搅扰我的驾驶情绪。那次尝试解决问题却无果而终,我只好带着这未知的隐患继续驾驶。心中总有一丝不安,不知何时又会响起那令人不安的“鸡鸣”。
异响再临
大约两个月后,那讨厌的“鸡叫”声又偶尔响起。我忍受着这让人烦恼的声音,心想可能只是小状况,便一直坚持开到了2024年4月初。实在是无法忍受,我又去了4S店。这次试车时,“鸡叫”问题立刻显现出来。
那熟悉的“鸡鸣”声响起,我内心满是愤怒与无力。愤怒于日产车辆质量问题,无力感于问题始终未得妥善处理。驾驶途中,每遇一声异响,我对车辆质量的疑虑便加深一分。
更换协商
发现问题“鸡叫”后,我向4S店提出更换变速箱的要求。然而,他们表示只能更换电机,并承诺更换后不会再有类似问题。考虑到这样也能解决问题,我便同意了更换电机。然而,更换电机后,“鸡叫”的异响仍然偶尔会出现。
我对4S店的解释产生了严重的疑问。电机更换并未彻底解决根本问题,日产难道对这款车的问题并不清楚真实情况?我甚至怀疑他们是否故意推迟,不愿真正解决这一问题。
设计缺陷
实际上,楼兰混动版的变速箱设计存在瑕疵,许多混动车主都曾遇到类似的问题。据我所知,不少车主已经更换了变速箱和电机,其中一位车主更换次数最多,已经达到四次。众多车主遭遇相同问题,这显然并非偶然。
看到别的车主也为同样的问题发愁,我感到挺难受的。咱们大家不惜花大价钱买了日产的车,原以为能有个好享受,却没想到被这种设计上的瑕疵给困扰。这问题太影响我们日常的生活了,每次开车都得小心翼翼,生怕出事。
召回措施
近期,日产对外宣布了车辆召回计划,但仅仅是对系统进行了更新,并且还推出了包含延长保修至五年二十万公里的购买套餐。然而,作为消费者,我们对此感到极度不满。这显然是产品存在缺陷,是车辆质量上的问题,而这样的召回方案并不能真正解决核心问题。
这种升级软件和延长保修服务,给人的感觉像是仅仅在敷衍顾客。我们真正需要的是彻底根治变速箱的毛病,而不是这种治标不治本的做法。如果这个问题持续得不到解决,那么在保修期过后,维修费用将由谁来承担,这无疑是个大难题。
费用担忧
更换变速箱需花费六至七万元,电机更换则需一至两万元。车辆仍在保修期内,问题却未得到妥善解决。保修期过后,这笔高昂的维修费用难道应由消费者来承担?日产作为汽车制造商,理应对其产品的质量承担相应责任。
购车后,却因车辆存在设计上的缺陷而需承担后续麻烦,这实在不合常理。日产理应展现出诚意,切实解决变速箱问题,不能让消费者持续担忧和烦恼。
大家对日产解决变速箱问题的方法怎么看?快来评论区