在汽车的使用过程中，保养是确保车辆性能稳定、延长使用寿命的关键环节。然而，一个普遍的现象是，不少车主在车辆完成首保后，便不再选择在 4S 店进行后续保养。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？让我们一探究竟。

高昂费用：经济账的考量

4S 店的保养费用往往让许多车主望而却步。以一次常规保养为例，在 4S 店更换机油、机油滤清器，加上工时费，整体费用可能比在普通维修店高出不少。4S 店使用的原厂配件固然质量有保障，但价格也相对较高。而且，4S 店为了追求利润最大化，可能会推荐一些不必要的保养项目，如发动机深度清洗、节气门清洗等，进一步增加了车主的保养成本。对于经济实力有限或者注重性价比的车主来说，长期在 4S 店保养无疑是一笔不小的开支。相比之下，普通维修店的配件价格更为亲民，工时费也相对较低，能够为车主节省不少费用。

便捷性欠佳：时间成本的消耗

4S 店通常位于城市的特定区域，交通可能并不便利。车主前往 4S 店保养，往往需要花费大量时间在路途上。而且，4S 店的保养流程相对繁琐，预约、排队等候的时间较长。有些 4S 店由于业务繁忙，即使车主提前预约，也可能需要等待较长时间才能进行保养。这对于生活节奏快、时间宝贵的车主来说，无疑是一种极大的困扰。反观普通维修店，分布更为广泛，车主可以更方便地找到距离自己较近的店铺进行保养。而且，普通维修店的服务更加灵活，车主无需长时间等待，能够更快地完成保养，节省大量时间成本。

服务体验参差不齐：期待与现实的落差

部分车主对 4S 店的服务体验并不满意。一些 4S 店工作人员在接待车主时，态度不够热情、专业，对于车主的疑问解答不够耐心。在保养过程中，也存在不够细致的情况，未能及时发现车辆潜在的问题。此外，4S 店的服务质量可能会因地区、店铺以及工作人员的不同而存在较大差异。相比之下，一些普通维修店虽然规模较小，但店主和维修师傅往往与车主建立了更为紧密的联系，能够提供更贴心、个性化的服务。他们会详细告知车主车辆的保养情况，耐心解答车主的问题，让车主感受到被重视。

信息透明度低：信任的缺失

在 4S 店保养，车主往往对保养项目和费用缺乏足够的了解。4S 店的保养清单通常较为复杂，一些专业术语让车主一头雾水，难以判断哪些项目是真正必要的。而且，4S 店在更换配件时，很少向车主展示旧配件，也不详细说明更换的原因，这让车主对 4S 店的操作产生怀疑，担心自己被 “坑”。而在普通维修店，车主可以更直观地看到车辆的维修保养过程，与维修师傅进行充分沟通，了解每一个保养项目的必要性和费用构成，从而对维修保养过程更加放心。

汽车过了首保后，很多车主不再选择 4S 店进行保养，是多种因素综合作用的结果。高昂的费用、便捷性欠佳、服务体验参差不齐以及信息透明度低等问题，都让车主们在权衡利弊后，做出了更适合自己的选择。对于 4S 店来说，如何改进服务、优化价格体系、提升信息透明度，重新赢回车主的信任，是值得深入思考的课题。