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"三年延保加保养套餐"，就这么定了？奔驰4S店的这个方案一出来，舆论场上炸开了锅。大家都说买个百万级豪车，就给这点赔付？
这事得从头说起。前几天，一位车主花147万买了辆奔驰S500，提车第二天发现漏水。这下可不得了，视频传遍网络，引发全网关注。
按理说，遇到这种问题直接换新车是最直接的解决方案。但4S店给出的方案却是：送三年延保，外加3A3B保养套餐。这让不少网友直呼："这也太抠门了吧？"
说到底，这是个品牌态度的问题。奔驰这回是真硬气，不换车就是不换车。底气从哪来？豪华品牌的市场地位在那摆着呢。
想想看，要是遇到个"小米SU7"这样的新品牌，估计早就趁机做波免费营销了。可人家奔驰不缺这个营销机会，更不缺这点钱。
有意思的是，不少人说网友们这是"替人打抱不平"。可回头想想，真正买得起奔驰S级的人，会为这点事闹得满城风雨吗？
这让我想起前几年特斯拉的维权事件。当时也是舆论沸沸扬扬，最后呢？特斯拉在中国市场不也活得好好的。
豪华品牌的产品逻辑跟普通品牌就是不一样。人家的目标用户本来就不在乎这点赔付，在意的是品牌调性和社会地位。
这事还真让人看到了豪华品牌的另一面。他们不是不懂危机公关，而是压根不屑于做"讨好型"的公关。
奔驰这么处理，说白了就是在告诉你：爱买不买，我就这态度。这种强势姿态，反倒更符合某些消费者的心理预期。
再说那些叫得欢的网友，有多少是真实消费者？可能连奔驰A级都买不起，操的倒是S级车主的心。
市场就是这么现实。别看网上骂声一片，真要统计销量，说不定还因为这事儿涨了。毕竟有人就吃这一套。
不过话说回来，这事也暴露出一个现象：在当下的消费环境里，品牌强势已经不是什么新鲜事了。
豪华品牌们越来越明白一个道理：与其讨好所有人，不如维持自己的专属调性。反正买不起的人骂两句也就过去了。
最有意思的是那些说"永远不买奔驰"的网友。人家奔驰心想：你本来也不是我的目标客户啊。
看看4S店给出的解决方案，这事儿算是告一段落了。但它带来的思考可没完：在这个时代，品牌和消费者的博弈，到底谁说了算？
至于最后这个方案好不好，见仁见智吧。反正奔驰是不打算改了，该买的人还会买，不买的人继续骂，江湖依旧太平。
