车子维修，这个配件为什么没换？
有位汤先生，前段时间他的车子在路上被人撞了，这块就报修到保险公司，很快也联系了一家维修点，几天后，对方通知他来拿车，汤先生就准备把车子开走，这块还没开到家呢，就发现不对劲了。
汤先生：车子修好了，我开走了,开走了大概开了半小时,就高温了，高温我回来,我一看电子风扇没给我换，因为这个原厂配件呢水箱冷凝器是包含风扇的
汤先生说的，开了这么多年的车子，对车辆维修多少还是有点了解的，所以一看就晓得问题出到哪块了。
汤先生：我就跟他要表格，我讲表格你发给我，所有报的配件 办的配件你发给我，我就问他要清单，我一看清单上面还有就没退。
配件清单上写得清清楚楚，对方却没给自己更换，这让汤先生立马感觉到自己被骗了。
汤先生：他接我这个单子，我就强烈要求，我不在你这修，我要去4s店是他硬接的
汤先生：我跟他谈了，就是说要原厂件，然后他也答应了。
汤先生说的，自己在修车的时候，唯一的要求就是全部用原厂件，另外老板还很有诚意的送自己一些附加服务，自己才同意在这块维修的
汤先生：意思就是讲我送一次保养，我讲保养我不要，我边上正好有两个门呢,一个门刮蹭了，一个门掉了一块漆，把我这两个门油漆带掉，他说好可以。
按理说，原厂配件都发过来了，为什么店老板没给汤先生更换电子风扇呢？
店老板：维修一般由保险公司提供品牌配件
店老板：因为用原厂件 赔偿费用高，市场呢实际上从中国的市场来说，有很多的配套品牌达到了原厂的技术水平，但是有的车主他非得要原厂件，我用这也没办法，就只好同意用原厂件，不是说不允许用，但是主张建议用配套厂的，这样可以降损
老板解释，因为汤先生始终坚持全部要原厂配件，而之前的旧风扇呢，其实还能用，没什么大问题，所以自己才做了“交换”。
店老板：那他的车来了之后呢，他强烈要求要原厂件，也就是说进货价没有加任何钱，但是我们要给他带两个门要700块，这个时候没有任何地方可以来解决这个事情。
店老板：风扇呢，我们通过检查发现，其实就是边上一点变形，把这个整形复位，然后电机线路全部进行检查，没问题。
汤先生：他现在意思就是说这个（原厂）风扇扣下来了，把我原来的风扇装上去，意思就是抵这个油漆钱了，抵这个装备油漆钱了，他当时没跟我说这样的操作。
就汤先生车子刚开出去就高温一事，店老板也做了解释。
店老板：你说的那个高温情况，也跟你解释过了，是因为冷却系统里面有空气就会高温，他们工人呢，可能是加了冷却液，没有排空气，开到这边来了，交车的人以为排过了，就直接交车了，结果一出去它这个空气在里面马上就会高温，所以说过来之后，通过排空气，好了，肯定不会有问题。
可汤先生总觉得不舒服，认为自己被骗了，这块店老板当即也给出了承诺。
汤先生：我现在就存在就是被一个被欺骗，第二个你出门就高温，我现在对这个风扇不换，我不放心
老板：现在我给你承诺了。
店老板：你换个新件，原厂件是质保一年，这个件我们修的，也质保你一年，出现任何问题，免费给你维修，给你更换。
店老板说的，我也很委屈，你这个单子，我们几乎没挣到钱，还搭进去不少人力成本跟时间成本。
店老板：那么我们给他的配件都是有质保的，就他这台车所有配件全是原厂，都有清单在这，有质保没问题，它这个电子风扇，现在是通过维修，省下来的钱，我们除了维修费用200多块钱，然后呢给的是两个门，整形定漆是700块，等于就是也还给他了，我们也没挣这个钱。
店老板：但是他觉得呢，好像说，你这个没换，你是欺骗我，所以把这个事情讲开了，我们没有欺骗你。
事后店老板表示会再送一次车保养，汤先生最终也同意了。我觉得这个事情，问题就在于一开始没有讲清楚。做生意还是要一是一二是二，双方谈清楚了，再按章办事，以免日后再绞毛啊！