卡车之友网原创
www.ecv360.com
微信公众号：ecv360
卡车之友网现场报道
古诗云：“行到水穷处，坐看云起时。”自全球疫情以来，重卡市场销量锐减，行业内卷日益加剧，但困境之中自有机遇，一汽解放在新形势下发力后市场服务，推出一系列客户服务升级活动，与客户携手创梦。
在过去的两个月内，重卡销售旺季“金九银十”并未出现，老旧货车淘汰更新补贴政策实施效果不及预期，重卡市场正从增量市场向存量市场转型已是大势所趋。市场蛋糕变小，竞争压力增大，但“卷价格”不如“卷质量”、“卷技术”、“卷服务”，良性的市场竞争方能促进行业增长。
俗话说，打铁还需自身硬。多年来，一汽解放聚焦商用车主业，紧抓政策和市场机遇，锻造更强市场竞争力，不断提升公司经营业绩水平，而在重卡行业“寒冬”之时，一汽解放将后市场业务作为公司业务增长的第二增长曲线。
早在2002年，一汽解放已创立解放感动服务品牌，从被动服务到主动服务再到感动服务的重大转变历程中，一汽解放后市场服务的质量和水平不断攀升。在中国汽车维修行业协会组织的用户服务满意度调查中，连续三年在行业排名中独占鳌头。
有道是“百尺竿头，更进一步”。11月7日，“梦无疆·享致远”为主题的一汽解放2024梦想合伙人大会在江苏无锡举办，此次活动邀请了来自全国各地的150位梦想合伙人。梦想合作人计划于2021年提出，一汽解放通过车联网客户识别大数据模型，精心选定那些“懂卡车、善驾驶，爱互助”的卡友加入成为首批梦想合伙人。
王浩致辞
一汽解放党委副书记、工会主席王浩表示，“梦想合伙人计划”是里程碑，更是崭新起点。一汽解放以营销和服务网络为基础，以大数据平台为依托，携手卡友共同构建极具活力的融合发展生态。未来，解放将更充分地参与到典型客户运营中去，为广大卡友提供合适、满意、完整的运输解决方案。
现如今，重卡行业的后市场服务早已告别简单的车辆保养维修，后市场服务的内涵愈发丰富。如果说提供质量卓越的产品是让客户“用好车”，那么创新后市场服务内容，提升后市场服务水平就是让客户“好用车”、“用车好”。
纪胜师宣读梦想合伙人升级权益
活动现场，一汽解放营销总部党委书记、总经理纪胜师详细讲解了梦想合伙人升级后的五大权益，分别是：尊享价值权益、尊享服务权益、尊享情感权益、尊享文化权益、尊享生态权益。未来，将在五大尊享权益基础之上打造三大升级权益，包括尊享惊喜权益、尊享无忧权益、尊享圆梦权益，将为解放梦想合伙人提供更丰厚的专属权益。
在未来推出的尊享惊喜权益、尊享无忧权益、尊享圆梦权益三大升级权益中，卡友不仅可以享受交车礼品、入住五星酒店、体验米其林餐厅以及国外旅行等权益，还有折扣购车优惠、保外备品购买优惠和加油加气优惠，甚至有机会成为解放名誉专家和解放荣誉员工。
让梦想照进现实，每个人都有致富梦、幸福梦，一汽解放为有梦想的卡友们提供实现梦想的机遇和平台。未来，一汽解放将继续坚守初心，持续提供更好的产品及更优的服务，梦想合伙人，共力向新峰，志合越山海，驭梦启新程。
