走进《公共交通资讯》,及时掌握公交领域的行业政策、管理理论、科技信息、专家观点和先进经验......
公交企业的内控管理与风险防控措施研究
【学习】《公交驾驶员服务规范手册》
近日,宁波公交集团第四分公司持续拓展服务渠道,不断完备服务举措,依托“新能源诊研工作室”,组建了“金扳手”志愿服务队,并举行了授旗仪式,以进一步推动公交多元化服务体系的发展。公司领导班子、行政管理人员、驾驶员以及修理工代表参加。
“金扳手”志愿服务队的成员由“新能源诊研工作室”成员以及车间维修骨干等组成,由工作室领衔人陈鑫引领和负责日常的组织工作。通过一系列服务活动,为更多员工提供施展才能的平台,塑造高效的服务网络。
服务企业 助力发展
“金扳手”志愿服务队一方面辅助维修车间各修理班组化解维修进程中遭遇的难题,并不断总结、提炼和概括,以提升维修效率与质量,保障车辆安全运营。
另一方面,组织开展安全生产和安全技术交流活动,学习最新的车辆安全技术和设备,从而助推公司在设备维护方面的技术改进和操作安全。
此外,针对驾驶员例保、操作失当引发的车辆故障,以及维修人员维修不妥导致的故障返修,进行定期统计、分析和改进,以减少由此带来的影响。
“金扳手”志愿服务队还将定期对综合场地、各公交现场站点的设施设备开展维护工作,延长其使用年限,降低维修与更换的成本。
服务职工 聚力发展
“金扳手”志愿服务队以“党员示范岗”开展技术党课为契机,融入业务培训、技术交流以及知识研讨,丰富支部党员组织生活的形式与内容,不断提升党员的业务素养和工作能力。定期举办“驾修流动小课堂”活动,提高驾驶员的简易故障排除、应急处置能力以及安全意识的专业水平。
服务社会 奉献爱心
“金扳手”志愿服务队还将定期检查并维护各公交现场站的便民设施,深入社区开展敬老、小家电维修、门窗保养以及换灯拉线等多样化的服务活动,以拓宽服务领域,倡导“践行环保,绿色出行”的理念。(通讯员:陈鑫)
更多阅读:
【学习】驾驶员应急处置原则及操作要领
【学习】乘客干扰驾驶员的应急处置方法
【学习】公交车自燃的应急处置方法
【学习】公交车湿滑路面行驶的应急处置方法
【学习】公交车爆胎的应急处置方法
【学习】公交车紧急躲避障碍物的应急处置方法
【学习】公交车驾驶视线不良的应急处置方法
【学习】公交车突遇自然灾害的应急处置方法
【学习】公交车驾乘人员突发疾病的应急处置方法
【学习】公交车碰撞时的紧急脱险方法
【学习】公交车侧翻时的紧急脱险方法
【学习】公交车起火时的紧急脱险方法
【学习】公交车落水时的紧急脱险方法