大众网记者 毕筱涵 王秀洁 青岛报道
近日,家住西海岸新区的李先生向记者爆料,2023年11月30日,他购买一辆极越牌汽车,今年4月21日,他被自动锁车功能的车门夹伤拇指,至今未痊愈,向厂家追责,却一波三折,至今未有说法。
记者联系到极越汽车售后经理,经理表示不予回应。随后,在李沧区市场监督管理局的介入下,极越汽车提供车辆后台数据分析报告。
极越汽车表示,车辆不存在质量问题,是李先生没有认真阅读用户手册,操作不当受伤。对此,李先生认为,一些诸如安全问题的重要事项,应在买车时给予口头告知或者着重强调。
李沧区市场监督管理局进行调解,但双方未能达成一致意见。李沧区市场监督管理局建议,若有异议,李先生可继续采取司法途径维护自身合法权益,李先生也表示自己正有此意。