大众网快快帮|半年新车车门夹伤拇指 车主厂家各执一词 责任到底在谁！
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2024-05-11 17:08:18
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大众网记者 毕筱涵 王秀洁 青岛报道
近日，家住西海岸新区的李先生向记者爆料，2023年11月30日，他购买一辆极越牌汽车，今年4月21日，他被自动锁车功能的车门夹伤拇指，至今未痊愈，向厂家追责，却一波三折，至今未有说法。
记者联系到极越汽车售后经理，经理表示不予回应。随后，在李沧区市场监督管理局的介入下，极越汽车提供车辆后台数据分析报告。
极越汽车表示，车辆不存在质量问题，是李先生没有认真阅读用户手册，操作不当受伤。对此，李先生认为，一些诸如安全问题的重要事项，应在买车时给予口头告知或者着重强调。
李沧区市场监督管理局进行调解，但双方未能达成一致意见。李沧区市场监督管理局建议，若有异议，李先生可继续采取司法途径维护自身合法权益，李先生也表示自己正有此意。
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