行业首推3+5整机质保 欧曼引领燃气重卡价值跃升
2024年5月10日，福田汽车媒体说明会暨欧曼气体机产品发布会在北京举行。会上，欧曼24款全系燃气车产品正式发布，以基于用户场景工况需求精准定义的全新产品，持续发力燃气车市场。同时，为让用户的经济效益最大化，欧曼发布“欧曼燃气车超级守护无忧服务”，以行业首家“发动机三年整机质保，自动挡变速箱五年整箱质保”的燃气车专属服务政策，为客户提供全生命周期系统解决方案。欧曼致力于打造更有竞争力的产品组合与服务政策，为客户提供更加贴心、高效的运营体验，引领燃气车市场迈入价值竞争的新时代。
全场景产品矩阵实现多维领先 更低气耗演绎技术魅力
当前，我国重卡市场整体仍处于恢复性增长阶段，随着市场竞争加剧，运输大环境效益挤压，用车成本更低的燃气重卡实现快速上量。面对市场结构和客户需求变化，欧曼以用户为中心，推出欧曼银河、欧曼EST星辉版、欧曼GTL星翼版燃气车产品，实现全平台覆盖、打造LNG+CNG双动力，以及多种马力段和气瓶组合，实现细分场景全覆盖，为不同用户提供不同场景下的系统性解决方案。
为客户造好车，是欧曼的使命与初心。针对用户需求的升级，欧曼聚焦产品性能与质量的持续提升，通过专属的超级动力链搭载智能控制系统，极致降风阻的措施，以及匹配不同车型的差异化轻量化方案，让产品更具性价比，让卡友更有钱赚。本次发布的24款全系燃气车搭载全新燃气超级动力链，链合福田康明斯、采埃孚一体化协同开发，更优匹配带来更强动力输出及更少燃气消耗。尤其是针对不同车型、不同工况场景制定差异化解决方案，实现产品的最佳竞争力。
例如，燃气超级动力链实现VCU中央一体化控制，整车多个控制器联动，通过细分工况及场景化定制，提升整体经济性，整体气耗再降3%左右；预见性换挡利用电子地图智能规划挡位选择，减少动力损耗，可节气2-3%；智能EPB功能实时判断车辆行驶状态，识别载重、坡度、油门、海拔等信号，智能切换不同动力的模式，实现降气耗1-3%。以欧曼580马力燃气车测算，百公里综合气耗较同类型产品节省1-2kg，每年可多省20000元。
欧曼超级守护无忧服务 行业首家实现政策全面超越
面对燃气车市场的快速崛起，作为整个商用车行业的新生物，客户基于自身运营效率的迫切需求，对服务能力与保障是否到位存在顾虑。一直以来，欧曼秉承“以客户为中心”的理念，致力于在行业树立中国最好的服务口碑，真切感受客户需求，快速解决车辆问题，通过主动服务，为千万客户保驾护航。
2023年，欧曼率先在行业推出气体机十大服务承诺，针对气体机专用发动机和气瓶都提出了行业最长质保期：发动机基础件5年超长质保、气瓶装置3年质保、后处理7年70万公里免工费；同时，欧曼15N气体机以10万公里超长里程保养，发动机缸内故障2年内只换不修，使用问题导致的故障免费维修；此外基于对气耗表现和服务响应效率有足够的信心，欧曼推出了百公里省气一公斤的节气承诺，针对发动机超时维修也推出了行业最高的2000元补贴，全面提高对用户的运营保障，构建全程无忧的运输体验。
面对今年市场行情，客户对降本增效的需求进一步升级。针对维修费用在车辆用车成本中占比较高的问题，为进一步缓解客户用车和养车压力，欧曼对服务政策再一次进行升级，推出“欧曼燃气车超级守护无忧服务”，针对2024年5月1日-12月31日销售的欧曼15N燃气牵引车和载货车，欧曼在原有发动机5C+飞轮壳零部件五年超长质保政策基础上，重卡行业首家推出“3+5”整机质保，福康15N发动机3年整机质保 +采埃孚自动挡变速箱5年整箱质保，以全面领先行业的燃气重卡服务政策，推动商用车行业服务保障再升级。
例如发动机零部件，现行的保修政策是按照重要件、一般件、电器件和易损件执行，行业重要件基本是保修24个月。现在欧曼针对气门、四配套等80余种重要件；EGR系统、增压器等50余种一般件，全部调整为3年整机质保。这不仅展示了欧曼对产品质量的自信心，更是敢于向客户承担，敢于挑战行业传统，开创了行业先河。
自强者胜，自强者强！面对市场变化，欧曼始终坚持用技术创新驱动企业发展强化自身，做中国商用车行业的“长期主义者”，以全生命周期更优的产品和服务，助力用户强化竞争力，实现价值跃升，推动中国物流运输提质增效。