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2024年5月31日，北京重卡上市一周年暨首届用户梦想盛典在江苏常州举行。来自全国各地的北京重卡功勋用户与优秀合作伙伴共300多人齐聚北京重卡品牌体验中心，共同见证北京重卡上市一年来的发展成绩。

活动现场，北汽重卡党委书记、总经理吴越俊表示，凭借着“高质量 低成本”战略，北京重卡上市一年来创造了四个“第一”，分别是“质量第一”、 “服务保障第一” 、“新产品客户满意第一”和“新品牌新产品上市第一年发展速度第一”，在市场严重萎缩、竞争严重内卷环境下，北京重卡上市第一年就实现了生产破7000辆，销售破6000辆的业绩，创造了行业发展奇迹。

与此同时，为了更好的回馈客户，北京重卡“三大承诺”升级为“四大承诺”，这也是行业内首个“四大承诺”。北京重卡郑重承诺：一，购买北京重卡车辆，90天内正常运营情况下质量不满意就退车；二，90天内正常运营情况下油耗不满意就退车；三，如果车辆未按限定时间修复，赔偿2000元/天；四，二手车5年不低于市场价保值回购。

中国物流与采购联合会副会长蔡进

作为北京重卡成长的见证者，中国物流与采购联合会副会长蔡进肯定了北京重卡的表现。他表示， “北京重卡上市一年，经受住了残酷市场的严苛考验，以卓越的产品品质与优良的各项性能表现，树立了中国重卡的质量标杆；以创新的服务模式，创造了中国重卡服务保障的更多可能；以更高的服务满意度与以人为本的客户关怀，用数智科技打造悦己主义重卡，吸引着广大年轻人加入这个行业，热爱这个行业，解决物流行业招工难、司机年龄断层等问题。”

“我也有一个梦想” 吴越俊开启主题演讲

吴越俊，这位重卡行业的老兵，北京重卡品牌的重要缔造者，在北京重卡上市一周年暨首届用户梦想盛典主题演讲上，真情流露。他表示， “我也有一个梦想，那就是打造一个属于中国人自己的世界级的重卡品牌，造出客户买得起用得好的好卡车。因为这个梦想，一群来自五湖四海的伙伴相聚常州，为北汽重卡而战！这也是我人生最后一次造车，最后一次为北汽重卡而战！”

但是，造车难，造重卡难，造一个能圆用户梦想的世界级重卡更难！在当前市场形势下更是难上加难。吴越俊表示，面对各种各样的客户需求，庞大的产业链，快速变革的复杂的技术要求，激烈的市场竞争等种种挑战，要造出更高质量更低成本的重卡需要打破传统，另辟蹊径，因此北京重卡选择了“数字技术+管理创新”来迎接挑战。

他透露，为了降低生产及市场库存成本，提高制造质量，北京重卡建成了中国首个数字孪生重卡智慧工厂，让新质生产力赋能智能制造。通过大量数字技术的应用，实现了智能排产、智能库存、智能排班等各环节的智能化管理。

同时，为了降低大量的沉没成本并消除严重的灰度质量问题，北京重卡在管理上开展了一系列的创新工作。比如，研发上摒弃了车型开发模式，采用“平台+模块”开发，将客户可选配置由原来的3~5个提升到了100多个，满足了个性化定制；通过精准的定义与开发，去除冗余成本，让不同客户都能用上物美价廉的车。

星光不负赶路人。北京重卡通过三年来高质量低成本的创新落地，上市一年创造了四个“第一”。

首先是“质量第一”，新产品上市故障率较行业低40%以上，超过头部企业；第二是“服务保障第一”，依托超过1000家的服务网络保障体系和创新服务手段，北京重卡一次性修复率达99%，配件满足率达96%，工单准时闭环率达98%，配件价格降低了14%；第三是 “新产品客户满意第一”，客户对北京重卡的产品质量、产品性能表现、性价比高度认可；第四是 “新品牌新产品上市第一年发展速度第一”，在市场严重萎缩、竞争严重内卷环境下，北京重卡实现了上市第一年生产破7000辆，销售破6000辆的业绩。

“作为重卡的直接拥有者和使用者，广大卡友们也有着自己的重卡梦，希望能买得起用得起更高端更豪华的车，希望成本低出勤高赚的更多，希望能彰显个性与身份，希望购车用车更省心，希望驾车环境更舒心，所有这些赚钱梦、定制梦、悦己梦，省心梦，都让北京重卡帮你实现。”

吴越俊表示，“一年以来，我们一直致力于将客户的利益放在首位。产品上我们做到将别人的选配变标配。科技平权，赋予大众车型平地板、大马力发动机、自动变速箱、智能化的电子电器等高端配置。营销上我们通过向管理要成本，将高端高质量产品以低端价格出售；服务上我们发布了超长服务与别人不敢做的四项承诺，打破行业潜规则。未来，我们将坚持以客户利益为中心，持续创新，满足客户不断升级的需求，为客户创造出更大的价值。”

90天内质量不满意就退车 北京重卡独家发布四大承诺

源自于对质量的信心，北京重卡在上市一周年之际，郑重发布行业独家“四大承诺”：一，购买北京重卡车辆，90天内正常运营情况下质量不满意就退车；二，90天内正常运营情况下油耗不满意就退车；三，如果车辆未按限定时间修复，赔偿2000元/天；四，二手车5年不低于市场价保值回购。

北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓表示，“这四大承诺本质是北京重卡对质量的承诺。这是重卡行业首个四大承诺，说到底，这四大承诺还是为了打消客户朋友们的顾虑，让大家买得放心，用得省心。高质量的结果是对客户的回馈，也是兑现我们对各位梦想家的承诺，同时这也是北汽重卡鞭策自己，把产品做的更好，把服务做的更好，超越客户期待，勇争行业第一。”

北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓

高质量是企业体系能力的体现。北京重卡的质量水平得益于流程体系的创新和先进数字智能制造装备的投入。管理体系方面，围绕质量相关的三类人，工程师、供应商和工人进行管理创新；围绕工程师创建BCVDS产品创造流程和“平台+模块”的产品研发组织体系，确保产品开发验证质量世界一流。同时建成全球首座智慧数字孪生重卡工厂，包括超高精度全自动化冲压车间，数字化机器人焊装车间，全自动化无人涂装车间等，确保制造质量世界一流。

低油耗则基于北京重卡选用世界领先的康明斯X系列发动机+ZF最新一代自动变速箱，通过对场景的精准定义，实现动力系统基于车辆工况场景标定，百公里综合油耗较竞品低2-3L。服务上北京重卡创新开发了智能派工、智能诊断服务管理系统，确保修得快，修得好。

高质量是产品保值的底层逻辑，二手车保值的本质是产品的质量水平。北京重卡关键零部件耐久性，发动机、变速箱、B10寿命超过150万公里，更保值；全新开发的车身，配合精度高，焊接质量好；全新开发的新一代中高端数智重卡，具备超越竞争品牌的先进智能化配置；加上保修长，实现更保值。

追梦路上感恩每一位梦想家 北京重卡为功勋用户颁奖

逐梦路上每个人都了不起。从一年前开启造梦之旅，历经不懈努力，北京重卡已经让用户的“赚钱梦、安全梦、悦己梦、省心梦”变成现实。为感恩并致敬每一位以实际行动拥抱北京重卡的梦想家，北京重卡特为功勋用户设立节油/气之星、全勤之星、定制之星、安全之星、悦己之星、省心之星六大奖项，感谢他们与北京重卡共同在圆梦路上创造非凡。

作为北京重卡的梦想家之一，大连连川货运有限公司总经理李会民表示，“我们的车主要跑大连到成都或重庆，一开始选择北京重卡时候也会担心，和我们的进口重卡相比差距会不会比较大，但是从实际使用情况来看，北京重卡的出勤率比想象的还要好，单驾的车辆一个月最多可达到38000公里，能媲美进口卡车的高出勤率，行驶里程最长的一台已经达到33万多公里，品质非常可靠，真正圆了我们车队的全勤梦。”

得益于良好的口碑和过硬的品质，北京重卡在首届用户梦想盛典上再次赢得认可，和众多大车队用户签约。

同时，活动现场，北汽重卡党委书记、总经理吴越俊和北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓亲自为来到工厂提车的用户现场集中交车；北京重卡2辆“追梦号”花车满载功勋用户梦想家绕厂区巡游，给用户带来了满满的“仪式感” 。

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