全省率先:淮安推行购车七天无理由退订(定)
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2024-05-29 21:10:18
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扬子晚报网5月29日讯(通讯员 盛万海 陈惠 记者 朱鼎兆 )5月28日,淮安市市场监管局、淮安市消保委联合清江浦区市场监管局、清江浦区消保委,在全省率先开展汽车行业“购车七天无理由退订(定)承诺”倡议活动,着力打破“订金退,定金不退”行规,赋予消费者“犹豫期”和“后悔权”,让消费者买得放心、用得安心,提升消费者购车体验,打造“放心消费在淮安”消费维权品牌,最大程度激发和释放消费潜力。

活动中,9个商家宣读“购车七天无理由退订(定)承诺”,清江浦区消保委发布清江浦区购车七天无理由退订(定)承诺服务指引,主办单位为“购车七日无理由退订(定)承诺”商家颁发标牌。与会人员还参观了清江浦区汽车行业“购车七天无理由退订(定)承诺”商家规范建设情况,了解“提振消费信心”特色举措。

秉承“自愿承诺、承诺即受约束”的原则,承诺的经营户要在营业场所醒目位置公示无理由退订规则,在消费者购买商品过程中主动说明,并且严格履行退订承诺,不拖延消费者的合理诉求。注重承诺商户质量,建立不守信商户淘汰机制,督促商户履行主体责任、兑现服务承诺,自觉接受相关部门的监管和社会公众的监督。

校对 王菲

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