5月27日,2024(第八届)汽车后市场新零售EMBA年度大课在西安香格里拉大酒店圆满完结,汽车后市场新零售EMBA1-8期学员参与其中,原华为行销部总工程师 孟庆祥老师 为大家进行授课,揭秘华为饱和攻击营销法。
大课开始前,汽车服务世界创始人&CEO 胡军波,对莅临现场赶来的同学们表示了由衷欢迎与感谢,并就《2024汽服观察:2个变量2个机会3个提升》做了深度主题分享。
市场旺盛时是衰退的开始,全线悲观时往往隐藏机会。
这种情况下,行业蕴藏着2个变量、2个机会和3个提升。
所谓2个变量,指的就是新媒体、新能源。前者从曾经的流量红利到现在成为行业基础设施,从价格斗兽场到信任放大器;而后者在后市场各路玩家不断探索实践后,也达成了一个阶段性共识:关于新能源,行业要想真正有效布局,一定是“认识过程战术决定战略,实践过程战略决定战术”,不是一件容易的事情。
其次是2个机会,“品牌”和“模式”迎来了空前的机会。品牌就是买预期、卖事实,情绪价值是下一个阶段的风口;而模式不对,努力白费。模型锋利,盈利容易。
最后是3个提升。现在我们的企业和门店,都需要提升战略能力、提升营销能力、提升技术能力。这里面行业体感最明显的可能是第二个,也就是“营销”。在萧条时期,可以减少投资、但不能减少营销的投入。可以裁减后方人员,但不能裁减一线战斗人员。
此次的EMBA年度大课,汽车服务世界特别邀请到了华为原行销部总工程师 孟庆祥老师到场,他不仅以华为多行业的成功营销实践为例,深度解读华为的经典销售理论和实践方法;同时还以小米汽车等营销为案例,分享了《饱和攻击》的进阶内容。
其中最吸引现场同学注意力的一点,就是孟老师分享了最近大火的小米汽车营销案例。
孟老师评价,小米汽车的发布会,堪称史上第二成功的产品发布会,第一成功是2007年1月9日iPhone发布 。经此一战,小米汽车拿到门票,超过了蔚小理等众多造车新势力。
小米汽车营销是非常值得深入理解的案例,原因有以下几点:
• 在发布产品方式上重大创新。由”保密——爆发模式”,创新成“发酵——爆发” 模式,利用产品特点,两次发布;
• 挖掘尽量多的卖点,从多角度传播、炒作;
• 利用投流广告、KOL、KOC等不断霸占热搜。
此外,小米汽车还有一些值得学习的爆发模式操作。
• 产品定位:不做更热门的SUV,做主流轿车;不炒冰箱彩电大沙发,炒作颜值和运动、性能,回归汽车本质;
• 亮相前:路测、蒙皮遮挡、偷拍传播,引起关注度;
• 亮相:2023年12月28日,4个小时技术发布会;
• 五大系统创造炒作内容;
• 制造话题、不停的炒作价格悬念;
• 网友100个问题问答,工厂车间短视频、微博内容发布炒作;
• 产品发布:2024年3月28日,2小时产品发布,挖掘细节内容,精心准备,重新定义;“大定”,持续炒作;
• 发布会后,KOL、专业媒体带动,利用蹭流量炒作。
此次课上,孟老师还专门分享了关于营销的《说服量》理论。这套理论主要有8大核心点:
1.说服量的公式:说服量 = 卖点(说服力) x 说服次数(流量)
2. 任何销售都是说服顾客
3. 销售失败就是说服量不够
4. 销售必须以顾客接受的方式推进
5. 千行百业的产品分成五个级别的说服量
6. 说服量 = ∑ 【(卖点1 x 流量 1)+ (卖点2 x 流量 2)+……】
7. 经营就在于沉积说服量
8. 公司沉淀的总说服量 = 公司的体量
孟老师还专门结合红牛、王老吉、苹果手机,优衣库等商业案例分享了“五级说服量”。因为交易模式的形成是买卖双方促成的,只能在本级别的销售方法,并不能降维打击,但却可以借鉴相邻级别做法。
• 一级:知道就会购买,零售食品,饮料,快消品;
• 二级:用户会专门去购买,典型业态专卖店;
• 三级:价格较高,可能涉及多人决策,汽车、住房等;
• 四级:需要上门多次推销,成交周期不长。多数 2B代理;
• 五级:涉及多人决策,复杂产品,复杂利益关系。
作为华为曾经的行销部总工程师,孟老师对华为的销售历程分析更是透彻。
授课课程中,他还专门分析了问界M7的两次发布会。2022年7月4日是问界M7的首次发布,强调座椅,销量一般般;到了2023年9月12日,问界M7再次发布,强调 AEB,智架,销量爆发。
这两次发布会的效果之所以天差地别,就是因为两次发布会选择了完全不同的“产品”信息传递策略,也充分体现了一个关键:做产品信息传递的时候,一定要避免自说自话、自娱自乐。
因篇幅有限,仅提炼孟老师在大课现场分享的以上核心干货。至此,本届汽服同学会EMBA年度大课圆满结课。
精彩花絮
2024(第十五届)汽车服务世界超级大会火热进行中,获得了零公里润滑油、胜牌、浦诺菲尊膜、艺卡、途虎养车、突破润滑油、稳先生底盘、天猫养车、F6汽车科技、零零汽、采埃孚、胜地、杰特熙、NKD王者铠甲车衣、玲珑养车驿站、巴极润滑油、德国拓弗、耐可力、万震达动力、龙蟠润滑油、途霓汽车膜、嘉富力、航天山由、台益斯、朝阳轮胎、凤凰滤清器、化学小子、菲尔、敦克曼、优耐特、埃鲨、锦持、赛道1号润滑油、勒配、头等舱的鼎力支持。
5月28日,精彩继续!
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