浅评几款热销SUV,看看这些车,都有哪些方面的缺点
创始人
2024-04-02 18:03:42
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#汽车投诉榜单#最近不少朋友问我,哪一个品牌的售后服务质量好,这是一个很难直面回答的问题,因为还要牵扯到各个经销商的服务能力,但是我们可以从投诉榜做一个侧面的印证,因为车辆被投诉的数量,很大一个原因是车主的问题得不到解决,转而通过投诉来进行维权,所以更能体现出一个品牌对售后服务的管控,所以投诉量和销量、车型的整体质量虽然有关联,但是没有你想的那么大,接着咱们就看看最近一个月,部分热销SUV的投诉。

?丰田荣放RAV4主要被投诉的原因是机油增多、发动机异响、服务人员态度差不解决问题、技术人员维修技术差,这里我们就已经可以判断,部分车主的发动机出现了故障之后,经销商的服务人员在态度、解决问题的质量上都存在了问题,所以才会出现这类故障和服务关联性极高的投诉项,友情提醒,在出现类似的问题后,除了通过专门的投诉平台外,车主也要和厂家客服多多沟通一下自己遇到的问题。

吉利星越被投诉的主要内容是:车载互联故障、变速箱顿挫、产品与宣传不符、系统升级问题,相比前几个月,最近一个月吉利星越的投诉量倒是有所下降,此前可以排到了前三的位置,看来最近吉利在解决车主的问题上,效率和成果都进步了不少,不过还是排在了前十,希望能够继续重视,早日脱离前十的榜单。

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