一般情况下,正规的4S店不会偷换零件。正规靠谱的4S店最不缺的就是原厂配件。车上的零件拆卸需要耗费时间和人力,因此4S店不会这么做。
4S店是汽车企业特许经营的店铺,提供销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务,代表着汽车品牌形象。申请4S店不仅需要雄厚的财力,还要达到一定的服务标准。4S店的服务宗旨是既要对消费者负责,更要对汽车企业负责,这是影响汽车品牌发展的重要因素。很多4S店在修理间都安装了监控摄像头,车主将自己的爱车送进4S店维修时,零件不会丢失,可以放心。
相比之下,私人汽修店更注重大众传播的营销和推广,而不是品牌建设。修理厂的顾客往往是回头客或老顾客介绍的,因此更注重维护自身的信誉。