新能源汽车动力电池自购买发票之日起60日内或者3000公里内发生火灾的，消费者有权要求销售者免费更换或者退货。

根据《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。

其他三包责任承诺：

1、自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换动力电池、驱动电机或者其主要部件的，消费者可以选择免费更换掉或者退货；

2、自购车发票开具之日起60日或3000公里内（先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力电池起火消费者可以选择免费更换或者退货；

3、在三包有效期内，发生下列情况之一，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换或者退货。

因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

动力电池、驱动电机因其质量问题累计更换2次后，或者动力电池、驱动电机的同一主要要件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，动力电池、驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算；

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

在家用汽车产品三包有效期内，国产品质量问题修理时间累计超过30日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过4次的。

新能源汽车三包法退换车条件 新能源汽车动力电池自购买发票之日起60日内或者3000公里内发生火灾的，消费者有权要求销售者免费更换或者退货。 根据《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。 其他三包责任承诺： 1、自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换动力电池、驱动电机或者其主要部件的，消费者可以选择免费更换掉或者退货； 2、自购车发票开具之日起60日或3000公里内（先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力电池起火消费者可以选择免费更换或者退货； 3、在三包有效期内，发生下列情况之一，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换或者退货。 因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； 动力电池、驱动电机因其质量问题累计更换2次后，或者动力电池、驱动电机的同一主要要件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，动力电池、驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 在家用汽车产品三包有效期内，国产品质量问题修理时间累计超过30日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过4次的。