吉普(Jeep)是美国克莱斯勒旗下的一个汽车品牌,世界上第一辆Jeep越野车是1941年在二战中为满足美军军需生产的。
克莱斯勒曾经多次和其它品牌合作或者被收购,目前是被菲亚特收购,成为菲亚特-克莱斯勒公司,国产后是和广汽合作,成立了广汽菲亚特-克莱斯勒公司。主要车型有大切基诺、牧马人、指南者、自由光、自由侠、大指挥官、commander、自由客、wagoneer、云图、chief、牧马人新能源、自由侠新能源等。
例如牧马人2022款2.0T高地巴哈马沙滩粉特别版,车身尺寸为4882*1894*1838毫米,最大功率195.4千瓦,最大扭矩400牛米,轴距3008毫米,搭载2.0T266马力涡轮增压发动机和8挡手自一体变速箱。
Jeep品牌推出全时全路况特色售后服务:
1. 最全能——24小时全路况救援。
24小时全路况救援属于业界唯一,该项目为Jeep车主提供全路况、全项目的救援且提供同级目前最多的免费项目。区别于其他汽车厂商只进行法定道路救援,Jeep除可提供公路、城市道路等法定意义上的“道路”救援外,更可以提供更多复杂路况在内的全路况困境救援。
全项目则包括了因交通事故、驾驶员人为操作失误造成的故障,比其他绝大多数汽车厂商只负责车辆自身原因导致的故障更加全面。同时,Jeep车主还可免费享受现场小修、拖车等服务,可以让车主无忧出行并最大程度降低用车成本。
2. 最负责——出行管家服务。
它为车主提供旅行专属的往返免费检测、出行建议、旅途跟踪和关怀。Jeep车主出发前可随时到4S店接受免费检测,并获得根据车辆特性制定的路线建议、目的地景点、路况、天气、出行注意事项等信息;目的地或沿途经销商网点将会提前做好接待及免费检测的准备;当车主旅行归来,亦可进行一次免费检测,确保出行前后车辆状况保持最优,车主可无忧出行。
3. 最贴心——一对一客户经理制。
为车主提供主动式全方位专属关爱与服务,成为Jeep车主之日起,车主将拥有一名指定的客户经理为之提供服务,而这位客户经理将成为除车主之外最了解车主用车习惯及车辆状况的人,在车主用车过程中无论遇到任何情况,都可第一时间联系该客户经理,同时这名指定的客户经理将提供包括主动提醒、预约、接待、店外关怀、技术咨询等全方位的主动关怀服务。
4. 最及时——晨星守候服务。
该项目也属同级别唯一的售后服务项目。晨星守候服务基于车主的预约,延长服务时间,至少可增加3.5小时的服务时间,车主通过提前预约可早于经销商营业时间1.5个小时或者晚于营业时间2个小时内接受售后服务,售后保养过程更为高效,车主也可灵活、自主选择服务时间而更合理安排私人时间。