新车15天出现故障能换车吗 新车15天出现故障能换车吗
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2025-08-28 00:01:50
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新车在购买后的15天内出现故障，消费者是有权要求换车的。这得益于购车时附带的“三包”政策，即包换、包退、包修。只要购车时间不超过60天或车辆行驶里程未超过3000公里，消费者都可以在购车的4S店申请换车服务。
三包政策明确了以下几种可以换车的情况：
1. 在购车后的两年内或车辆行驶里程未达到5000公里时，如果新车出现同一故障并且经过5次以上修理仍未解决，车主可以要求换车。
2. 购车后的60天内或车辆行驶里程在3000公里以内，若汽车的转向系统、制动系统等关键部件出现故障，或是出现燃油泄露、车身开裂等严重问题，车主均可选择换车或退货。
3. 在汽车的三包期内，如果车辆因严重安全性能故障而被修复累计达到两次，汽车销售者必须负责为车主更换新车或办理退货。
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