电子驾驶证申领失败的原因可能包括以下几点:
1. 照片不符合规定:电子驾驶证的照片有严格的要求,包括背景色、光线、申请人姿势、服饰等。例如,照片背景应为白色,光线要均匀,申请人坐姿要端正,不能化浓妆,不能佩戴饰品等。只有符合这些规定,照片才能被接受。
2. 使用合成或技术处理过的照片:申请电子驾驶证时,必须上传近6个月内的证件照片,且不能对人像特征进行技术处理,不能使用合成相片。任何违反规定的行为都可能导致申请失败。
3. 实人认证未通过:在进行实人认证时,如果驾驶人选择的认证环境光线太暗,或者角度不合适,都可能导致系统无法确认是否为本人办理,从而导致审核不通过。
4. 资料缺失或信息不正确:部分驾驶人由于资料缺失或输入的信息不正确,如身份证信息有误等,也可能导致电子驾驶证申请不成功。
5. 驾驶证状态异常:如果驾驶证处于被吊销、扣满12分、到期未补领等状态,或者机动车被暂扣,都会影响电子驾驶证的申领。
对于以上原因导致无法通过“交管12123”APP申领电子驾驶证的,申请人可以选择到驾驶证核发地的车辆管理所进行申领。在处理完异常情况或更正信息后,再次尝试申领电子驾驶证。