当车辆发生刮擦而对方不承认时,处理流程如下:
首先,若事故发生在有管理或收费的停车场或居民区,即便没有清晰的监控录像,也应先向停车场管理方提出索赔。
在此过程中,可能需要车主自行承担部分费用。值得注意的是,许多正规停车场会投保责任险,他们可以向保险公司申请赔偿,然后再将赔偿金转交给车主。
此外,停车场管理方还会继续努力寻找肇事车辆,并尝试通过其他途径进行索赔。
需要特别提醒的是,有些停车场可能会设置免责声明,但这种声明并不具备法律效力,只是停车场单方面的意愿。因此,车主在面对这种情况时,有时需要坚持自己的权益,据理力争。