新能源车自燃事故的赔偿问题一直是车主们关心的热点话题。根据我们了解到的情况,新能源汽车自燃保险公司会进行赔付。但是,汽车自燃事故由另一种附加险——汽车自燃险承保,因此不属于损失险,同样的自燃险只有在购买了损失险的前提下才能购买,即只有购买了汽车损失险和自燃险,保险公司才会赔付。在质保期内,如果电动车因电池短路等质量问题导致自燃,厂家会全额赔付,但非质量问题导致车辆自燃,厂家不予赔付,用户只能通过保险公司寻求赔偿。因此,如果车主购买了新能源车,建议购买汽车损失险和自燃险,以确保在发生自燃事故时能够得到保险公司的赔偿。