全国联保通常指的是可以在国内任何地区享受维修或升级服务。与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修网是一种新的社会化家电维修制度,经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
为了维护自己的权益,消费者在购买全国联保的货物时,需要注意以下事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的全国联保标志。
②检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单)。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修。
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况。
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。