关于顺风车提前多久取消无责,不同网约车平台的规定可能会有所不同,但一般都在司机出发前的10~20分钟前。以滴滴顺风车为例,取消订单分为市内订单和跨城订单两种类型。
对于市内订单,如果乘客在下单后提前10分钟取消,属于无责范围。而对于跨城订单,需要提前40分钟以上取消才能算无责。
无论是市内订单还是跨城订单,如果没有在规定的时间内取消,都需要支付相应的取消费用。以滴滴顺风车为例,具体收费如下:
1、市内订单取消:如果乘客在出发前10分钟内取消订单,取消费用将在订单取消后的5小时内收取。费用根据订单行程距离和车辆绕路距离等因素计算,一般不会超过15元,最低不会少于2元。
2、跨城订单取消:如果乘客在出发前20分钟到40分钟内取消订单,需要支付订单金额的5%作为取消费。如果乘客在出发前20分钟内取消订单,则需要支付订单金额的10%作为取消费。取消费用的收取需要在取消订单后的5小时内操作,超过5小时将无法收取取消费用。