如果您在使用美团外卖时遇到问题,但是发现无法申请理赔,可能是由于服务不到位导致的。客服的态度可能比较强硬,但是美团外卖的商家无法申请理赔是美团APP的责任。您可以向美团人工客服咨询,或者向有关部门进行投诉。
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