ETC，即电子不停车收费系统，通过车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线之间的短程通讯，实现了车辆通过路桥收费站时无需停车即可自动缴纳费用的目标。

这一系统不仅提高了高速公路的通行效率，也为广大车主带来了便捷。

然而，近年来，ETC的收费问题引发了广泛关注。很多车主疑惑，为什么办理ETC需要支付一定的费用？这背后涉及到ETC的发行、安装、设备以及售后服务等成本。

在早期，银行为了推广ETC，采取了免费办理的策略，甚至赠送礼品吸引用户。但随着时间的推移，银行逐渐退出ETC发行行列，民营机构开始进入市场，提供市场化的发行服务。这些机构需要承担ETC设备的采购成本、安装服务成本以及售后服务成本等，因此开始收取一定的费用。

尽管如此，付费的ETC服务也带来了诸多便利。首先，办理过程更加便捷，用户可以在车管所、高速收费站出入口等地方找到ETC服务网点，甚至享受上门办理安装服务。其次，售后服务更加完善，用户无需到银行网点排队等待处理售后问题，而是通过远程方式快速解决。此外，市场化的ETC服务还支持绑定微信、支付宝和任意银行卡，大大简化了流程。

值得一提的是，ETC的售后问题相对复杂，包括设备兼容问题、黑名单异常等。这些问题需要专业的客服团队提供指导和解决方案，这也是ETC收取服务费的原因之一。通过持续的服务投入，可以确保用户在使用过程中享受到顺畅、便捷的体验。

总的来说，ETC的收费模式虽然让部分车主感到不适，但从长远来看，有利于行业的健康发展。通过引入社会化发行力量和规范服务准入，可以推动ETC行业持续创新和发展，为广大车主提供更加优质、高效的服务。