汽车之家的主编认为,厂家提供“整车终身质保”是一项好事,但如果只是空喊口号而不付诸行动,很容易让消费者心寒,最终伤害到品牌自身的口碑。捷途汽车如果不能正视自己的问题,消费者可能会采取行动来让其付出代价。
捷途汽车是奇瑞控股于2018年1月推出的全新产品序列,虽然官方没有明说,但价格相比同级别竞品要低不少,首款车型捷途X70的起售价甚至不到8万元。凭借不错的性价比,捷途汽车快速获得了消费者青睐,成立第二年就达到了13.8万辆的年销量。不过俗话说“一分钱一分货”,捷途汽车的质量问题频发,导致车主投诉不断。