随着时代的发展,越来越多的人选择购买汽车来解决出行问题。然而,4S店却面临着被淘汰的困境。这主要是由于受到多重因素的影响,如国内汽车市场的不景气和销售量的下降。近年来,4S店的数量不断增加,但其盈利能力却不断下降。特别是在2021年,全国有近1400多家4S店倒闭,每天都有11家关门。这使得车主们面临着售后问题:如果不在4S店购买车辆,他们该去哪里寻求维修和保养服务呢?
事实上,早在两三年前,4S店就已经开始面临紧俏局势。现在,新能源汽车越来越受欢迎,而4S店却逐渐失去发展优势。除了新能源汽车的兴起,疫情也对整个汽车行业造成了打击。许多人因为收入减少或零收入而无法购买车辆。此外,越来越多的人选择网上购车,这使得4S店的客流量减少。因此,4S店需要转变发展策略,提高服务质量,以保持竞争力。
针对车主的售后问题,国家已经制定了相关政策,规定汽车售后服务需要满足用户在整车停止生产后10年的售后需求。即使4S店倒闭,车主仍然可以选择联系车辆厂家或同品牌的4S店,以获得售后服务。如果没有同品牌的4S店,车主可以考虑其他地区的同品牌4S店或当地的维修中心。但需要注意的是,前往这些4S店进行维修保养时,需要提供完善的合同手续,以确保自己的权益得到充分保障。