雷凌转向盘异响问题，若确认为转向柱引发，且在质保期内，您有权直接申请理赔。正常情况下，汽车转向盘从中间位置向任意方向的自由行程应在10°～15°之间，超过25°～30°则需及时调整。遇到汽车转向失控，以下处理方法可供参考：
1. 驾驶员需保持冷静，轻松松开油门踏板，使车辆以低速挡行驶，同时均匀有力地拉起手制动。
2. 车速明显降低后，踩下脚制动使车辆逐渐停稳。若车辆处于高速行驶状态，特别是前后轮不对齐时，应先利用手制动减速，再踩下紧急制动。
3. 及时向其他车辆和行人发出紧急信号，如开启紧急闪烁灯、鸣喇叭、打手势等。
4. 避免立即使用紧急制动，以免翻车；不可低挡滑行或踩下离合器，以防失去发动机牵制动力。
5. 对于装有动力转向的车辆，若突然发现转向困难或发动机熄火，驾驶员仍可努力转向，但操作会较费力。此时应根据情况沉着应对，谨慎驾驶。
