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创始人

2025-02-05 19:05:06

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95518是什么电话？它是中国人保的客户服务电话，是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线。自2000年7月4日起，该公司在全国范围内开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，覆盖了广大城市和乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和国际质量管理经验，提供热情周到、高效优质的保险服务。客户可以通过拨打95518与当地的人保公司分支机构取得联系，获得多项基本服务内容，包括受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访等。此外，一些分公司还提供了手机短信服务、客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。为了保证95518专线的管理和服务水平不断提高，公司于2002年和2003年推出了ISO9000质量管理体系认证和百城服务竞赛的两大服务举措，建立了由规范服务管理、数字化指标管理、系统负荷管理、排班管理和人员绩效管理等现代化管理手段组成的服务质量控制体系，并有7家分公司的95518专线通过了ISO9000质量管理体系认证。此外，如果你需要其他保险公司的客户服务电话，可以拨打中国人寿的95519、平安人寿的95511、新华保险的95567、泰康人寿的95522或太平洋保险的95500。总之，95518是一个值得信赖的保险服务热线。

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