当汽车投放市场后,如果发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合相关法规和标准,可能导致安全和环保问题时,厂家必须及时向国家有关部门报告并提出召回申请。召回的车辆一般需要进行改造以消除事故隐患,而不是直接换新车。需要注意的是,召回通常是由于设计或质量问题导致的。一般情况下,车辆在4S店进行维修和软件升级,只有极少数情况下需要回厂。若需要召回,车主可以与4S店协商提供车辆。召回制度是为了保障消费者的权益和安全,厂家必须及时采取措施解决问题。如果召回后需要维修,建议车主在旁边监督,确保维修质量和效果。汽车召回制度是厂家责任和义务,也是保障消费者权益的重要措施。如果您的车辆存在召回问题,建议及时联系4S店进行维修和升级,以确保车辆的安全和正常运行。