想要在4S店申请贷款买车的朋友们要注意了!最近,4S店拒绝退还订金的纠纷案例有所增加。在贷款买车时,一定要谨慎对待,学会合法维权。
市民翁先生在当地的东风本田4S店订购了一辆售价为14.98万元的XRV轿车,并支付了5000元订金。销售人员口头承诺可以办理利息为3厘的车贷,如果申请不下来可以退还订金。几天后,翁先生接到4S店通知,称只申请到6厘的贷款。他要求退还订金,但4S店一直拖延处理。当地区工商局12315台介入处理,指出4S店要诚信经营,兑现先前承诺。最终,经过协商,4S店同意退还订金。
今年1月9日,市民卓先生在当地雪佛兰4S店订购了一辆售价为12.09万元的创酷舒适版轿车,并支付了5000元订金。双方约定由4S店代办车贷,但4S店要求卓先生提供房产证等证明材料。由于他没有房产,4S店让他提供虚假证明,但被他拒绝。随后,车贷未通过审批,卓先生提出退订,但4S店拒绝退款,理由是车贷被拒是消费者过错。当地区工商局12315台介入处理。经调查,双方合同约定如果贷款申请不成功,将全额退还订金。最终,4S店同意全额退还订金,卓先生对此表示满意。
在贷款买车时,一定要谨慎对待,并学会合法维权。如果遇到类似的问题,可以向当地消费者维权部门寻求帮助。