4S店和5S店的主要区别在于是否提供厂家认证的二手车置换服务。4S店代表整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,而5S店在4S店的基础上增加了二手车置换服务,并且这项服务是经过厂家认证的。在5S店,消费者可以将自己的二手车置换为店内的新车,这些二手车经过厂家认证,享受质保,可以在展厅内销售。相比之下,大部分4S店开展的二手车业务没有经过厂家认证,一般会卖给当地的二手车市场或外地二手车市场。因此,5S店提供的二手车置换服务更加可靠和便捷。
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