超时即免费上汽名爵推快速维保服务超时即免费上汽名爵推快速维保服务_汽车保养

超时即免费上汽名爵推快速维保服务超时即免费上汽名爵推快速维保服务

创始人

2024-12-25 21:34:07

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名爵ZS

上汽名爵近日宣布，将推出一项快速维保服务，针对消费者普遍反映的4S店售后维修保养耗时长、服务不透明等问题进行改进。该服务通过线上App预约，承诺在指定时间内完成从接车到交车的全过程，若超时则提供减免人工费、赠送保养等补偿措施。

该快速维保服务适用于通过MG Live App预约保养（仅更换机油机滤）和预约维修的消费者。按照名爵的承诺，保养服务将在60分钟内完成，超时将赠送一次保养；维修服务则在15分钟内开工，超时将免除人工费，并再赠送一次保养。若经销商未能履行承诺，将主动向消费者赠送一次保养（更换原厂机油机滤），并免除预约维修客户的本次工时费。

这一举措是上汽名爵在提升消费者购车、用车体验方面的最新尝试。此前，名爵已通过线上体验中心微信小程序、MG Live App以及0接触购车等一系列服务，积极拥抱线上线下融合的新趋势。

作为上汽集团旗下的全球化品牌，名爵在国内外市场均有着不俗表现。最新数据显示，名爵在今年4月实现销售19777辆，环比增长10.6%，已恢复至去年同期的88%。其中，小型SUV名爵ZS销量达到8798辆，表现尤为抢眼。1-4月，名爵全球累计销量超过6万辆，且第一季度海外同比增长高达113%，继续蝉联出海国际品牌销量冠军。

目前，名爵的热销车型除了ZS之外，还包括纯电SUV名爵EZS、高性能SUV名爵HS以及中级紧凑型轿车名爵6等。

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