当车门无法锁上时，可以尝试先重新开门再锁车，如果仍然无法解决问题，可能是车门出现了故障。

车门锁不上的原因可能有以下几个方面：

1. 车门的电动马达损坏，导致车辆无法上锁，需要及时到修理部检查，更换一个新的马达，车门就能正常关闭了。
2. 车门锁损坏，导致车门锁不住，需要检查门锁的故障，然后进行维修，如果无法维修就只能更换新的车门锁了。
3. 锁车系统出现故障，需要将车辆开到修理部，读取车辆的故障码，才能确定是不是系统出现了故障，然后对系统进行修复即可。
4. 车门或者是车门框变形了，如果车辆近期有出过交通事故，导致车门受到撞击变形，虽然看起来不是很明显，但会影响车门的正常开合，需要及时维修车门。
5. 车钥匙没电或者钥匙开关出现故障的时候，车门也会出现锁不上的情况，此时更换一个新的钥匙电池就可以解决了。
6. 汽车门锁的电机锁扣位置发生偏移，或者电机拉力不足，也会导致车门锁不上，这个车主自己不好修理，建议直接去4S店，找专业人员调整一下电机锁扣的位置，或者更换新的电机门锁，就能解决。
7. 车门生锈，机械阻力会增大，这样也会导致车门锁不上，这种情况通常是由于汽车长时间没有使用或者保养不到位导致的，建议直接到4S店进行维修。
8. 电机损坏或是中控线路异常也是车门锁不上的常见原因。如果发现车门锁不上，车主可以先检查下锁止器，如果锁止器是正常的，那就是中控线路异常，需要去4S店更换新的电机。锁止器生锈也会影响车门上锁，最好及时更换。

通常，当车门锁不上的时候，可以先用机械钥匙锁门应一下急，然后把车开到安全的停车地点，再检查是哪里出了问题，一般如果不是车钥匙没电的情况，其他原因直接到4S店进行维修是最省事的办法。