当车辆被刮了，对方不愿意赔偿时，应该采取以下措施：

首先，报警或者通知保险公司介入处理。经过交警的责任划分以及保险公司的勘验，到4S店进行定损维修。如果对方逃逸，更要报警处理。

如果车子停放状态被刮了且可以确定是对方的责任，应该检查刮伤程度，条件允许的情况下最好拍照或拍摄视频保留证据。可以咨询当地的4S店或者汽车维修店，询问维修价格再双方协商解决，让对方现场转账。

如果对方迟迟不肯赔偿，可以考虑起诉。根据《道路交通事故处理程序规定》，交通事故发生十日内，交警必须出具事故责任鉴定书。如果对方全责，拿着责任书、损失清单等资料去法院起诉对方车主和保险公司。起诉、宣判后再不给就申请法院强制执行即可。

交通事故保险赔偿注意事项：

1、切忌先修理后报销：

一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担；

2、委托修理厂理赔需慎重：

一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些歪门邪道以达到赔付目的，而这些歪门邪道如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录；

3、不计免赔范围有限制：

即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围；

4、不要随意包揽事故责任：

有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。