汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称,指上牌进入消费领域后,卖方对买方所购买物品负责而采取的一定限期内的一种信用保证办法。在三包有效期内,如果汽车修理时间累积超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过五次,或者严重安全故障累计进行了两次修理,或者购车之日起60日内或行驶里程3000公里内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,都可以要求退换车。
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