
小蚂蚁电动车提供电池终身包换服务,但此项服务需满足一定条件。
首先,车主需为车辆的首位所有者,其次,车辆每年的平均行驶里程不得超过3万公里。对于具体的更换标准及流程,建议车主咨询当地的小蚂蚁电动车经销商以获取详细信息。
在正常使用和保养的情况下,若车辆出现质量故障,且在质量保修范围内,车主可享受质量保修服务。
然而,若在质保期内,车主未按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆,或未按规定进行定期检查和保养,以及因使用非原厂零件和机油导致的故障,这些情况下将不享受质保服务。
此外,还有一些特殊情况不属于三包范围,例如:将汽车产品用于出租、租赁或其他商业用途;
购买非日常消费需求的特殊类型汽车产品;在保修期内无法提供有效发票或三包凭证的家用产品;
因用户未妥善保管或使用不当(如环境因素导致的损坏)造成的故障;以及由自然灾害、火灾等不可抗力或交通事故引发的损坏。
对于这些因素导致的次生损害,同样不属于质保范围。