当车辆在高速公路上出现故障时,首先要开启双闪灯,并将警示标志放置在会车方向150米处,然后将车辆停在安全地带。
如果车辆是高档车,乘客应该立即离开车辆并拨打122车辆救援电话或110,告知警察车辆故障并请求大力支援。如果车辆购买了商业保险,也可以联系保险公司。需要注意的是,在快速路上拖车是需要收费的,而且不同车险公司和道路监管单位的拖车服务收费标准不同。如果车辆无法行驶,可以利用惯性力将车辆滑入紧急停车带或右侧行车道。在车辆停好后,驾驶员和乘客应该迅速离开车辆,转移到右侧路肩或紧急停车带内,不能在高速公路上随意行走或阻碍过往车辆。如果车辆故障发生在机动车道上,除了开启双闪灯和警示标志外,还需要打开示宽灯和后尾灯以提醒其他车辆。最后,如果需要拖车,应该拨打专业的拖车或救援车辆,不要非法让朋友拖车。