对于追求品质的消费者来说,购物时需要谨慎。
最近,我在龙岗百盛FIVE PLUS的经历实在让人失望。购买了一件标榜着手工缝制亮片的白色T恤,本以为是优质选择,然而回家后,按照商品标签指示,我轻柔手洗并晾干,却意外发现衣服上出现了蓝色污渍。这让我对新品的工艺和质量产生了怀疑,几百元的衣物竟如此不堪一击。
第二次清洗同样小心,但问题依然存在,污渍变得更深,像是图案被印上去一样。当我拿着衣服去寻求店员的解决方案时,他们的态度显得不尽人意。他们不仅推卸责任,甚至建议我送去洗衣店或质检中心,这种解决方案似乎旨在增加消费者的困扰,而不是解决问题。他们似乎知道消费者不愿花费过多精力,这种做法明显是企图让消费者知难而退。
然而,对于任何一件带有亮片或水钻的衣物,手洗都是必需的,这是常识。但FIVE PLUS的答复却推卸责任,声称因为我的清洗方式导致问题,这无疑加重了我的困扰。消费者权益不应被忽视,这样的服务态度和解决方案无法接受。我在此强烈建议,大家在贵阳市龙岗百盛FIVE PLUS购物时要小心,他们的服务品质令人质疑,即使衣物再精美,也不能忽视其质量与服务。我决定不再购买他们的任何商品,因为它们不值得信赖。