首先,确保双方人员安全,下车检查车辆受损情况,记录相关细节,包括车辆型号、刮擦部位、痕迹大小等,以便后续责任明确。如有必要,可以请求交警协助,进行现场调解。
对于微小的划痕,处理起来相当简单,只需通过抛光和打蜡即可修复,这不仅能恢复漆面,还能防止进一步的氧化。然而,深度划痕就不同了,如果已经触及底漆,普通的抛光可能无法彻底解决问题。这时,建议将车辆送到专业的汽车美容店,他们通常提供快速修补漆服务,根据车辆型号、颜色和损伤程度收费。
如果车辆能正常移动,当事人应遵循安全原则,在现场拍照取证后,迅速撤离现场,并将车辆移至不妨碍交通的地方,以便后续协商和维修。记住,处理刮蹭要讲究效率和公平,合理解决纠纷,保持沟通和谅解。