写在前言
长安深蓝是长安汽车旗下的全新新能源品牌,于2022年7月25日正式上市。深蓝SL03作为其首款车型,共发布了增程版、纯电版、氢电版三个版本,其中纯电版和增程版的价格区间为20万级别,极具竞争力。本文将介绍长安深蓝的数字化运营,包括官网和App的设计与功能。
官网的特点是简洁明了,以预约试驾和即刻预订为核心导向,没有过多的内容承载,例如商城、客户服务等等。App的设计也以助销为导向,主要功能包括发现、活动、深蓝和服务,其中资讯以车辆卖点、交付等信息为主。整体风格简约,视觉体验轻松,易用性高,交互指引明确。
在功能方面,App尚不完善,需要持续优化。例如,动态功能尚未实现用户发布动态,卡券使用方式不明,活动版块主要为广告渠道。运营方面也存在不足,缺乏用户内容机制和双向沟通。长安深蓝的数字化运营还有待提升,但对于新品牌来说,这是必然的过程。
以下是长安深蓝App的功能和疑点分析:
1. 功能尚不完善,需要持续优化,如动态、卡券使用、活动等方面。
2. 深蓝的车控功能在哪里?是否会在绑车后替换或新增页面?
3. 官方资讯如何实现检索?
4. 电车充电服务如何体现?(已更新,支持特来电和星星充电)
长安深蓝的数字化运营以助销为核心,只做对助销有帮助的功能,如预约试驾、立即预订等。用户服务方面,除了充电服务外,其他功能尚未完善。用户接受度更高的动态和用户评价反馈也应加强。在运营方面,需要改进官方与用户的双向沟通和用户内容机制。
长安深蓝的数字化运营仍有提升空间,但其简洁的设计和明确的指引为用户提供了良好的体验。我们期待其后续的更新迭代,也欢迎各位共同探讨。