五星钻豹电动车在市场上的口碑不尽如人意,主要原因有以下几个方面:
首先是产品质量问题,虽然未出现大的故障,但小毛病频发,给消费者带来诸多不便;其次是配件质量问题,如座桶等易损件质量不佳,且在售后过程中经销商和厂家互相推诿,不予更换,进一步损害了消费者权益;
再者,五星钻豹在宣传推广中存在过度夸大产品性能和质量的情况,导致消费者实际体验与宣传不符,产生信任危机;最后,售后服务体系不完善,消费者在遇到问题时投诉无门,加剧了口碑的恶化。
综上所述,五星钻豹电动车若想改善口碑,需从产品质量、配件质量、宣传真实性以及售后服务等方面着手改进。