值得注意的是,该车主提到大众这款DSG变速箱存在设计缺陷,并曾有过大规模召回。
然而,当车主向4S店及上汽大众寻求解决方案时,却被告知车辆已过保修期,需要自行承担约一万五千元的修理费用。
对此,车主表示非常失望和不满,认为大众汽车在产品不成熟的情况下就不应该推向市场,更不应该在问题未解决之前继续销售。
此事件引发了消费者对于大众汽车质量和售后服务的质疑。作为世界五百强企业,大众汽车有责任确保其产品的质量和安全性,对于存在的设计缺陷应该及时召回并妥善解决,而不是将问题转嫁给消费者。
希望大众汽车能够正视消费者的诉求,积极采取措施解决问题,以维护其品牌形象和消费者权益。