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创始人

2024-10-14 10:24:32

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如果ETC设备在保修期内（一般为2年）出现质量问题，用户可以携带有效身份证、车辆行驶证以及原OBU设备到银行ETC服务网点进行免费更换。不同银行的保修更换政策可能有所不同，建议咨询银行工作人员。

ETC设备过了保修期后损坏，用户需自费进行更换。携带以下资料到ETC办理网点办理即可：

1、公司车办理：提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证即可办理。

2、个人办理：线下只需要提供车主身份证即可办理，如果不能提供车主身份证则需办理非车主款的ETC。

此外，正常使用的ETC损坏大多是因为ETC电池没电所致，下面介绍ETC标签失效自己修复方法（非专业人士最好还是送到ETC一站式网点维修或更换）：

1、大多数ETC设备没电不会识别是否取下过，也不会导致失效，可以将电子标签拆下；

2、使用撬棒或小一字螺丝刀撬开电子标签外壳，将电池拆出来并更换新的18650锂电池；

3、电源线正负极使用电烙铁焊接（也可使用电工胶布贴牢），然后合上ETC设备盖子；

4、将电子标签粘贴回原前挡风玻璃位置，打开ETC设备电源开关，如果显示灯亮则恢复正常。

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