驾驶着一辆崭新的日产新天籁轿车，却在起步行驶过程中遭遇了令人困扰的咔咔异响。
这辆车辆已行驶了约14000公里，问题似乎在车辆刚起步、低速行驶时显现，当发动机转速达到1500转/分钟，车速在20至30公里之间时，异响尤为明显。然而，随着速度提升，异响也随之消失，让人疑惑不解。
故障分析：经过专业诊断，异响的根源在于发动机燃烧室积碳，导致了燃烧不充分和爆震。车主尝试清洗火花塞以期解决问题，然而异响并未完全消除，客户对此感到极度不满。技术团队对症下药，他们发现使用日产节气阀清洗剂对燃烧室进行深度清洗，每次浸泡30至60分钟，经过多次处理，终于成功消除了异响，恢复了车辆的正常行驶。
维修总结：问题的根源在于车主加注的燃油质量不佳，导致积碳积累，引发爆震和异响。这次经验提醒我们，在车辆维护中，细致的检查和彻底解决问题至关重要，以确保客户满意度和车辆性能的稳定。
此次案例为我们的维修团队提供了一个宝贵的教训，未来将更加注重车辆的全面检查，以防止类似问题的发生，消除客户可能的抱怨，确保每一次服务都能赢得客户的信任和满意。
