奔驰E180轿车的智能互联功能不能用，可能是由于多种原因导致的。
首先，智能互联功能不能用可能是由于硬件或软件故障。例如，北京奔驰E级新车在2024年1月3日提车后，出现了大屏不能链接蓝牙、不能听歌以及行车记录仪都无法使用的问题。这个问题在1月8号被发现，随后车主在1月11号前往4S店进行系统恢复出厂设置，但问题并未解决，需要系统升级。
尽管进行了厂家系统升级，但问题仍未得到解决，车辆一直停放在4S店维修，期间进行了多次升级和维修尝试，但故障原因仍未检测出，也没有给出任何解决方案和书面故障报告。
其次，智能互联功能还包括紧急救援/SOS按钮，这是一个重要的安全保障功能。在紧急情况下，通过按下SOS按钮，梅赛德斯-奔驰紧急情况应答专员会迅速协调救援机构，确保紧急救援及时到达。这个功能依赖于车辆的全球定位系统(GPS)位置数据等多种数据传输至梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心，以便快速开展救援行动。
此外，智能互联服务还包括远程服务故障，如北京奔驰E级远程服务故障无法使用的情况。这种情况下，厂家回复表示服务中心未能与车主取得联系，建议车主通过就近的授权经销商或服务热线获得进一步帮助。
综上所述，奔驰E180轿车的智能互联功能不能用可能是由于硬件或软件故障、紧急救援功能依赖的数据传输问题，或者是远程服务故障等原因导致的。解决这些问题需要专业的技术支持和适当的维修措施。
