以下是可能的原因：
1. 导航仪无WiFi的功能，如果有的话，请查看账号是否匹配。
2. 网络连接错误，检查网络是否存在。
3. 地理位置网络信号较差。
4. 导航未下载离线地图和离线导航信息。
如果以上问题都不能解决，请咨询商家客服寻找解决方法。
车载导航系统的地图数据库来源于多种渠道，其中最主要的来源是城市政府机关提供的街区数据库。对一个好的车载导航系统来说，地图的数量，准确程度，以及数据的及时性，都很重要。不管GPS提供的坐标位置有多么准确，如果的导航系统不能提供所在地区的地图，或是提供的地图有错误，的系统就可以说是毫无价值。因而，购买车载卫星导航系统时，要注意以下事项：
1. 检查测试系统的准确性。
一、两个所熟悉的路段，或是新近开张的酒店，看一看系统是否能够准确显示汽车的位置。因为街道、路段总是在不断地变化，的系统也必须提供定期的更新服务。
2. ，考虑系统的存储能力。在美国，若是将全国的地图都存下来，至少需要三片光碟。因而，车载导航系统也一定要有相应大的硬盘内存。
3. 图像显示。车载导航系统的图像显示，可以装在汽车的驾驶仪表盘上，也可以投射到手提电脑甚至掌上型电脑的屏幕上。为了适应不同的天气和光线条件，图像显示屏幕下必须有足够强的亮度，还要有足够的大小和好的分辨率。
