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近期,汽车门网公布了2023年一季度紧凑型车投诉指数。1-3月,紧凑型车累计投诉指数为4159.95,与去年同期相比,投诉指数基本持平。但在TOP10中,有四款车型的投诉指数呈暴涨状态,分别是轩逸、马

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近期,汽车门网公布了2023年一季度紧凑型车投诉指数。

1-3月,紧凑型车累计投诉指数为4159.95,与去年同期相比,投诉指数基本持平。但在TOP10中,有四款车型的投诉指数呈暴涨状态,分别是轩逸、马自达3昂克赛拉、缤瑞和速腾,分别位居第五、六、七、八位。

排名第一的是艾瑞泽8,投诉指数为591.35。典型故障是A柱风噪大。近期,大规模爆发的A柱风噪大问题成了艾瑞泽8投诉指数陡增的幕后推手。不少车主反映,艾瑞泽8存在A柱风噪过大,已严重影响驾驶体验。此外,艾瑞泽8还存在悬架偏磨吃胎、车机故障等问题。目前,奇瑞官方已对最新批次的艾瑞泽8升级了隔音玻璃,但对于老车主,官方并未做出回应。

排名第二的是卡罗拉,投诉指数为303.75。主要投诉集中在仪表台老化开裂问题上,问题主要集中在2011年之前的车型,最早可追溯到2007款1.6版。据车主反馈,车辆使用五年左右,仪表盘就出现开裂脱皮现象,阳光暴晒的夏天,车内还会充斥着塑料皮革的气味。

排名第三的是雷凌,投诉指数为151.7。主要问题包括变速箱顿挫异响和减震器漏油。据一位2018款1.8HGS-VCVT尊贵版国VI双擎车主反馈,车辆在行驶5万公里、7万公里、8万公里以及10万公里时前后四个减震器反复出现漏油的问题,而4S店已不在质保范围内拒绝免费更换服务。不仅如此,更换减震器后还存在减震器异响的问题。

排名第四的是标致408,投诉指数为145.95。主要问题是发动机烧机油。从车主投诉反馈来看,问题车型从2014款到2019款都有涉及到,其中,2015款1.2T版投诉较多,问题占比率为44.87%。

排名第五的是轩逸,投诉指数为138.6。主要问题为变速箱机电单元故障。有车主表示,自家车为2016款1.6XVCVT智享版,行驶里程达4万公里时转速忽高忽低,当时修过一次变速箱阀体,现在行驶里程也才达6万多公里,变速箱故障又灯亮并报故障码P084C,经4S店检测变速箱阀体再次故障。

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