当汽车发生故障时，保持冷静并遵循正确的步骤至关重要。首先，将车辆安全地移至紧急停车带，确保自身和他人的安全。在车辆后方至少150米处放置醒目警示牌，然后拨打电话12122报警，请求交警的专业协助。
在高速公路上，切勿自行叫拖车服务，必须通过官方途径进行。交警会到场进行初步处理，之后联系路政部门进行专业拖车服务，将车辆从高速路下带到安全地点。
一旦车辆下高速，第一时间联系车辆品牌的全国救援电话，他们将安排最近的4S店前来拖车。如果所在城市没有相应的4S店，可以联系保险公司，他们会安排拖车至最近的维修点。
自行联系私营拖车服务是不被允许的，因为高速公路拖车必须由专业的清障车或救援车进行，任何非正规途径都可能引发法律问题，甚至可能面临200元的罚款。因此，切记在遇到车辆故障时，选择官方渠道和合法的救援服务。
总之，当汽车遇到麻烦时，遵循官方流程和专业服务是保障安全和遵守法规的关键。不要冒险尝试使用非正规方法，以免带来不必要的麻烦和后果。
