对于ETC的注销和重新办理,有明确的操作流程可供遵循。首先,要知道ETC注销并非个人操作,以下是两种主要的注销途径:
1. 电话注销
确保ETC卡已解绑并银行卡无欠款后,您可以通过拨打相关客服热线进行注销。然而,注意并非所有银行都支持电话解除绑定,因此在操作前请核实相关政策。
2. 营业厅注销
车主需携带必要的文件,如身份证、行驶证、ETC通行证及绑定银行卡,前往银行网点或ETC管理部门,填写高速公路不停车收费ETC协议,并勾选取消解除选项。注销后,45天内可以重新办理。
重新申请流程
注销后重新办理ETC,车主需要前往高速ETC服务中心,办理银行卡和OBU的拆解手续,并索取拆解清单。对于OBU设备,如系免费赠送,部分地方可能要求退回;如果是个人购买,则可根据个人意愿决定。
退款处理
若ETC发生多收费情况,车主可以拨打12328热线,提供相关信息,如车牌号和通行时间。根据提供的证据,路段管理单位会处理并退回多收的通行费。具体退费流程可在收费站公告栏查询,或拨打热线获取公司地址及联系方式。
以上就是关于ETC注销和重新办理的详细步骤,希望对您有所帮助。