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2024-09-15 21:23:38
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在汽车使用过程中，遇到问题时，首要步骤是及时联系专业的4S店进行检查和诊断。
若在质保期内遇到无法修复的问题，用户可以果断申请索赔，以确保权益。对于购车发票开具后60天内或行驶里程不超过3000公里的车辆，如果遇到发动机、变速器、制动系统、转向系统以及底盘位置累计修理更换超过两次的情况，可以考虑申请退车或更换新车。这主要是基于车辆安全行驶的保障，其他部分的故障通常只能通过维修来解决。
当车辆出现直接影响行车安全的部件故障时，消费者有权要求服务商采取相应措施，确保自身驾驶安全。因此，明智的做法是掌握这些规定，确保自己的权益得到保护。在处理这类问题时，保持与4S店的沟通和记录至关重要，以便在需要时提供证据支持诉求。
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